いいものは、いいよね～。

こちらは某リフォーム進行中の現場。
取り付けた3段の棚の色が、想定とはちと違う～。
ということで、手直し相談しています。

こちらのお客様は、カーテンのご提案もさせていただいており
いくつかに絞り込んだものでご検討をいただいています。

ショールームで思わず私がうっとりしてしまいました生地をご提案したのですが
金額は、はっきりいってかわいくありません（笑）
だけど、いつも視界に入るものですから
納得のいく生地で、奮発していただくのも、よろしいのではと思っています。

使えるお金をお持ちの人には、どんどん使っていただいたほうが良いのです。

というわけで、これは別のお話。
例えばＡさんという方がいて、家をたてることになりました。
こだわりポイントがあるとします。
見積もりますとそこそこ高額になります。
けれども、それを高いか安いか判断するのはお客様です。
気を利かせてハウスメーカーの営業さんが
「こんなにここにお金をかけるのはもったいないですよね。
低コストでこういう商材がありますから、こっちにしましょう」
なんていって、家づくりをすすめたりします。

施工された家を見て、お客様は愕然とするのです。

「安っぽい！ちゃっちい！こんなの欲しくない！」と。

結局、手直しをすることになります。
最初からお客様が求めるグレードのものを納めていれば問題は起きません。
第3者が勝手に「これは高いだろう」と判断して品質をさげてしまいましたが
Ａ様にしてみれば、そこにはそれだけのお金を払ってもいいという
せっかくのこだわりがあったわけです。


ま、そんな話を最近ちらりと耳にしました。
よくある話なんだろうと思います。

私も、いろいろな商材をご提案いたしますが
それが安いか高いかはお客様に判断していただくのが良いと思っています。